欧盟对Meta发起反垄断调查 事关旗下社交平台AI新规

又一起涉AI反垄断案件出现。12月4日,欧盟委员会宣布对Meta启动正式的反垄断调查,以评估该公司旗下的WhatsApp一项有关AI功能的新政策,是否涉嫌损害市场竞争。
欧盟委员会宣布对Meta发起反垄断调查
今年10月,WhatsApp更新了其商业API政策,新增“AI提供商”的章节,明确禁止AI模型商在WhatsApp分发AI助手服务。该条款将于2026年1月15日生效。
具体而言,该条款指出,AI或机器学习技术的提供商和开发者,被严格禁止直接或间接访问或使用WhatsApp商业解决方案,用于提供、交付、提供销售或以其他方式使此类技术可用。
WhatsApp的“AI提供商”规定
这些AI提供商包括但不限于大型语言模型、生成式人工智能平台、通用人工智能助手,以及Meta自行认定的类似技术;所针对的是这些技术的主要功能——也就是说,企业仍可在WhatsApp使用其它AI工具的辅助性或支持性功能。
尽管有上述限制,Meta指出,用户可根据《WhatsApp 商业解决方案条款》将AI提供商作为第三方服务提供商,只要该行为不会导致商业解决方案数据被用于创建、开发、训练或改进任何其他AI模型。
Meta明确,如果用户违反上述限制,将有权终止其账户并撤销对WhatsApp商业解决方案的访问权限。
欧盟委员会担心,这一新政策可能会阻止第三方AI提供商在欧洲经济区通过WhatsApp提供服务。
据欧盟委员会介绍,已有多个AI提供商通过WhatsApp提供其AI助手的访问,使用户可以直接在应用内与AI进行互动,如回答问题、生成内容或访问客户支持等任务。
但在这一新政策下,欧盟委员会认为,Meta竞争对手的AI提供商可能会被阻止通过WhatsApp接触他们的客户。而Meta自身的AI服务“Meta AI”将继续在平台上供用户使用。
负责反垄断事务的欧盟委员会执行副主席特蕾莎·里韦拉(Teresa Ribera)表示,随着AI的蓬勃发展,必须确保欧洲公民和企业能够充分受益于这场技术革命,并采取行动,防止占据主导地位的数字巨头滥用其市场力量,排挤创新型竞争者。
“正因如此,我们在调查Meta的新政策是否可能违反竞争规则,并评估是否需要迅速采取措施,以防止AI领域可能出现的不可逆转的竞争损害。”特蕾莎·里韦拉说。
欧盟委员会还指出,此次正式调查将覆盖除意大利外的整个欧洲经济区(EEA)。这是为了避免与意大利市场与竞争局正在进行的程序发生重叠,后者正在考虑对Meta行为采取临时措施。
据南都·反垄断前沿了解,今年7月30日,意大利竞争与市场管理局(AGCM)宣布对Meta开展反垄断调查,以评估该公司将 “Meta AI”与WhatsApp的深度整合,是否涉嫌滥用市场支配地位。
意大利反垄断监管机构指出,自2025年3月起,Meta在未经用户事先同意的情况下,将Meta AI预装到WhatsApp服务中。此外,Meta AI还被放置在屏幕的显著位置,并集成到搜索栏中。
在监管机构看来,通过“强制”用户使用Meta AI与WhatsApp服务的行为,可能会损害竞争对手的利益,也可能导致用户对Meta AI产生“锁定效应”或功能性依赖——尤其是随着用户持续提供信息,该服务生成的回答会变得越来越有用和精准。
(文章来源:南方都市报)
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